Code ROME K2112 — « Conseiller / Conseillère d'orientation », domaine « K21 - Formation initiale et continue » (K - Services à la personne et à la collectivité).
La valeur du conseiller d'orientation ne se mesure pas au nombre d'entretiens réalisés ni aux seules recommandations de filières. Elle réside dans la capacité à décoder simultanément les aspirations profondes d'une personne, les signaux faibles du marché du travail local et les évolutions réglementaires des diplômes. Ce métier exige une autonomie de diagnostic élevée, car chaque situation conjugue des dimensions psychologiques, sociales et économiques qu'aucun algorithme ne peut pondérer seul. La coopération avec les équipes éducatives, les psychologues, les branches professionnelles et les familles transforme chaque orientation en un travail d'assemblage sur mesure.
Ces compétences comportementales, issues du référentiel ROME, font partie des critères d'appréciation de la valeur du travail. Elles gagnent à être décrites en comportements observables :
| Facteur | Exemples concrets |
|---|---|
| Compétences | Analyser un parcours scolaire fragmenté pour y repérer des compétences transversales transférables vers une formation professionnelle ; maîtriser les bases de données Parcoursup, Affelnet et les catalogues de formation régionaux ; conduire un entretien d'explicitation pour faire émerger des centres d'intérêt non verbalisés. |
| Efforts | Porter une charge mentale d'écoute active sur des journées de six à huit entretiens individuels, en passant d'un profil d'élève décrocheur à un projet de reconversion adulte sans temps de latence ; actualiser en continu sa connaissance de centaines de fiches métiers et de dispositifs d'accès à l'emploi. |
| Responsabilités | Valider la cohérence d'un projet d'orientation dont les conséquences engagent plusieurs années de parcours pour le bénéficiaire ; alerter les référents éducatifs ou médico-sociaux lorsqu'une situation de décrochage masque une problématique de santé ou de précarité. |
| Conditions de travail | Exercer en bureau au sein d'un établissement scolaire, d'un CIO ou d'une structure d'insertion, avec des déplacements fréquents vers les forums métiers, les entreprises partenaires et les salons de formation ; gérer des pics d'activité saisonniers liés aux calendriers d'inscription. |
| Savoir-être | Pratiquer une neutralité bienveillante face à des projets familiaux en tension avec les aspirations du jeune ; maintenir une curiosité authentique pour des secteurs d'activité émergents dont les débouchés sont encore incertains. |
Pour objectiver ce métier, on décrit des actions concrètes et vérifiables plutôt que des qualités supposées :
Sous-évaluer ce poste expose l'organisation à un turn-over dans les équipes d'accompagnement et à des orientations inabouties qui dégradent la confiance des publics dans le service rendu. La perte d'un conseiller expérimenté rompt le maillage territorial avec les acteurs économiques locaux, ce qui appauvrit la qualité des préconisations.
L'offre d'emploi comporte une fourchette de rémunération et les dispositions conventionnelles pertinentes ; l'historique salarial du candidat n'est pas demandé. Au-delà de 50 salariés, le métier entre dans le périmètre des indicateurs d'écart par catégorie, selon le texte applicable.
Information générale à jour au 9 juin 2026, fondée sur la directive (UE) 2023/970, son projet de loi de transposition et le Code du travail. Plusieurs paramètres (pourcentages, calendriers) sont fixés par des textes d'application à paraître. Ce contenu ne constitue pas un conseil juridique et doit être vérifié selon votre situation.