Code ROME C1502 — « Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier », domaine « C15 - Immobilier » (C - Banque, Assurance, Immobilier).
La valeur du chargé de gestion locative réside dans sa double casquette de technicien juridique et de médiateur entre des intérêts économiques distincts : celui du bailleur qui cherche un rendement locatif pérenne, et celui du locataire qui attend un logement décent et un interlocuteur réactif. La technicité du poste s'exprime dans la rédaction des baux commerciaux ou d'habitation, où une clause mal formulée peut priver le propriétaire de plusieurs mois de loyers. L'autonomie est forte car le professionnel engage le bailleur dans des déclarations fiscales, des révisions de loyer et des commandements de payer.
Ces compétences comportementales, issues du référentiel ROME, font partie des critères d'appréciation de la valeur du travail. Elles gagnent à être décrites en comportements observables :
| Facteur | Exemples concrets |
|---|---|
| Compétences | Maîtrise de la loi du 6 juillet 1989 (rapports locatifs) et du code de commerce pour les baux professionnels, afin de calculer un indice de révision des loyers (IRL, ILAT, ICC) sans erreur. Capacité à lire un diagnostic de performance énergétique pour anticiper les obligations de décence énergétique et conseiller le bailleur sur la programmation de travaux. |
| Efforts | Vigilance constante lors de la régularisation annuelle des charges locatives, avec pointage de chaque facture de chaufferie, d'eau froide ou d'entretien d'espaces verts. Gestion mentale de dizaines de dossiers simultanés, chacun à un stade différent : entrée dans les lieux, préavis de départ, contentieux impayés, renouvellement de bail. |
| Responsabilités | Engager la responsabilité du bailleur en cas de non-respect du délai de restitution du dépôt de garantie, avec les pénalités de retard légales. Piloter une procédure d'expulsion locative en respectant les délais légaux (commandement de payer, assignation, conciliation, réquisition de la force publique). |
| Conditions de travail | Gestion des appels de locataires signalant une panne de chaudière en période hivernale, avec obligation de déclencher une intervention sous 24 heures. Déplacements pour réaliser des états des lieux d'entrée et de sortie, parfois dans des logements insalubres ou en présence de locataires hostiles. |
| Savoir-être | Aptitude à annoncer une augmentation de loyer à un locataire en difficulté financière tout en maintenant une relation de confiance. Fermeté dans le recouvrement amiable des impayés, combinée à une écoute active pour proposer un échéancier réaliste au locataire de bonne foi. |
Pour objectiver ce métier, on décrit des actions concrètes et vérifiables plutôt que des qualités supposées :
Un chargé de gestion locative sous-valorisé peut quitter le cabinet en emportant la connaissance intime de chaque locataire et de chaque bailleur, rompant la continuité du recouvrement et exposant les propriétaires à des pertes de loyers. Une erreur de calcul de l'IRL ou de régularisation des charges, si elle se répète sur un parc de plusieurs centaines de lots, peut générer un passif financier significatif pour le cabinet.
L'offre d'emploi comporte une fourchette de rémunération et les dispositions conventionnelles pertinentes ; l'historique salarial du candidat n'est pas demandé. Au-delà de 50 salariés, le métier entre dans le périmètre des indicateurs d'écart par catégorie, selon le texte applicable.
Information générale à jour au 9 juin 2026, fondée sur la directive (UE) 2023/970, son projet de loi de transposition et le Code du travail. Plusieurs paramètres (pourcentages, calendriers) sont fixés par des textes d'application à paraître. Ce contenu ne constitue pas un conseil juridique et doit être vérifié selon votre situation.