Code ROME K1801 — « Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle », domaine « K18 - Développement territorial et emploi » (K - Services à la personne et à la collectivité).
La valeur de ce poste dépasse largement l'accompagnement administratif visible. Le conseiller mobilise une lecture fine des parcours de vie, ajuste sa posture entre soutien et exigence, et active un réseau d'employeurs et de partenaires dont la qualité conditionne directement les résultats. Sa technicité relationnelle, exercée dans la durée avec des publics aux profils hétérogènes, constitue le cœur d'un métier où chaque situation exige une stratégie sur mesure.
Ces compétences comportementales, issues du référentiel ROME, font partie des critères d'appréciation de la valeur du travail. Elles gagnent à être décrites en comportements observables :
| Facteur | Exemples concrets |
|---|---|
| Compétences | Diagnostiquer les freins périphériques à l'emploi (mobilité, logement, santé) et mobiliser les dispositifs adaptés ; conduire un entretien d'explicitation des compétences acquises en contexte non professionnel ; négocier des périodes d'immersion avec des employeurs locaux. |
| Efforts | Porter la charge émotionnelle de récits personnels difficiles tout en maintenant le cadre de l'accompagnement ; alterner plusieurs rendez-vous individuels et ateliers collectifs dans une même journée avec une qualité d'écoute constante. |
| Responsabilités | Rendre compte de l'atteinte des objectifs contractualisés auprès des financeurs publics ; garantir la confidentialité des données personnelles recueillies ; orienter une personne vers une formation dont l'échec aurait des conséquences sur son maintien d'indemnisation. |
| Conditions de travail | Partager son temps entre le bureau, les déplacements chez les employeurs et les permanences délocalisées ; gérer un portefeuille de plusieurs dizaines de personnes suivies simultanément avec des échéances réglementaires strictes. |
| Savoir-être | Adopter une posture de non-jugement face à des parcours marqués par l'échec ou la rupture ; faire preuve de persévérance lorsque la personne accompagnée traverse une phase de découragement ; célébrer chaque progression, même modeste, comme un levier de confiance. |
Pour objectiver ce métier, on décrit des actions concrètes et vérifiables plutôt que des qualités supposées :
Sous-évaluer ce poste expose à une rotation élevée des conseillers, ce qui brise la continuité de l'accompagnement et dégrade les taux de sortie positive. La perte du capital relationnel tissé avec les employeurs locaux peut prendre des mois à reconstituer.
L'offre d'emploi comporte une fourchette de rémunération et les dispositions conventionnelles pertinentes ; l'historique salarial du candidat n'est pas demandé. Au-delà de 50 salariés, le métier entre dans le périmètre des indicateurs d'écart par catégorie, selon le texte applicable.
Information générale à jour au 9 juin 2026, fondée sur la directive (UE) 2023/970, son projet de loi de transposition et le Code du travail. Plusieurs paramètres (pourcentages, calendriers) sont fixés par des textes d'application à paraître. Ce contenu ne constitue pas un conseil juridique et doit être vérifié selon votre situation.